Il paziente fornisce le proprie informazioni una sola volta. CareRequest le struttura all'origine e le trasmette direttamente al sistema clinico — accurate, complete, consensate e tracciabili prima ancora che raggiungano il record.
Nelle cure primarie, le informazioni del paziente iniziano spesso con una telefonata, un'email, un modulo web o un'altra interazione di accesso paziente — per poi essere interpretate e inserite manualmente nel PMS del medico di base o nel PMR della farmacia.
Ogni ulteriore passaggio di trascrizione crea un'opportunità perché le informazioni risultino incomplete, incoerenti o imprecise.
CareRequest cambia il percorso dei dati all'origine.
Le informazioni del paziente vengono interpretate e reinserite prima di raggiungere il record clinico.
La richiesta viene acquisita una sola volta, strutturata con contesto e consenso, e trasmessa direttamente.
EHDS alza l'asticella della qualità a valle. Dati migliori in entrata significano dati migliori lungo tutto il percorso.
Dalla richiesta del paziente al dato clinico
Percorso tradizionale dei dati
Il paziente fornisce le informazioni
Telefono · Email · Modulo Web · Altro canale di accesso
Le informazioni vengono interpretate
Le informazioni vengono reinserite manualmente
PMS del medico di base / PMR della farmacia
Con CareRequest
Il paziente fornisce le informazioni
CareRequest AI
Accesso paziente conversazionale
Richiesta clinica strutturata
Informazioni del paziente · contesto · consenso · validazione
PMS del medico di base / PMR della farmacia
Le informazioni vengono acquisite una sola volta e strutturate prima di entrare nel sistema clinico.
Nessuna reinserzione non necessaria.
Nessun livello di trascrizione non necessario.
Un percorso dei dati più pulito, dall'accesso paziente al record clinico.
Perché è importante ora
Lo Spazio Europeo dei Dati Sanitari sta creando un quadro comune europeo per i dati sanitari elettronici.
È importante sottolineare che non si tratta solo di spostare dati tra sistemi.
EHDS prevede specificamente requisiti di qualità dei dati riguardanti:
per i dati sanitari elettronici personali pertinenti registrati nei sistemi EHR.
Questo cambia il discorso per i fornitori di software clinici.
Rendere un sistema interoperabile è solo una parte della sfida.
Conta anche la qualità delle informazioni che entrano in quel sistema.
Il divario di qualità dei dati
Un PMR o un PMS può supportare standard di interoperabilità.
Può scambiare cartelle cliniche.
Può fornire logging e tracciabilità.
Ma se le informazioni originariamente inserite in quel sistema sono già state interpretate manualmente, abbreviate o trascritte in modo incompleto, l'interoperabilità si limita a spostare quelle informazioni in modo più efficiente.
Dati sanitari migliori devono partire prima.
Dall'accesso del paziente.
È qui che si colloca CareRequest.
CareRequest
CareRequest è un livello di accesso paziente abilitato dall'AI che collega i pazienti direttamente ai sistemi clinici utilizzati quotidianamente da medici di base e farmacisti.
Invece di lasciare che la richiesta del paziente passi attraverso fasi di trascrizione non necessarie, CareRequest acquisisce e struttura le informazioni nel momento stesso in cui la richiesta viene formulata.
Le informazioni del paziente diventano dati strutturati all'origine.
Queste informazioni strutturate possono quindi essere trasmesse direttamente al workflow del software clinico.
Un principio semplice
L'infrastruttura sanitaria europea sta diventando sempre più strutturata e interoperabile.
CareRequest applica lo stesso principio all'inizio del percorso dei dati.
Accesso paziente
Acquisisce le informazioni del paziente.
CareRequest
Le struttura, valida e preserva.
Software clinico
Le trasmette al PMR, al PMS o alla piattaforma di assistenza virtuale.
Ecosistema sanitario connesso
Scambia informazioni sanitarie strutturate di qualità superiore.
Perché è importante per i fornitori di PMR e PMS
Per un fornitore di software clinico, l'accesso paziente non è più semplicemente un'esperienza front-end.
Determina la qualità delle informazioni che entrano nella piattaforma.
CareRequest offre ai fornitori di PMR e PMS un modo per migliorare quel livello senza sostituire il proprio sistema clinico centrale.
Struttura la richiesta del paziente prima che raggiunga il record clinico.
Sposta le informazioni direttamente dall'accesso paziente al workflow clinico.
Riduce la perdita di informazioni che può verificarsi con interpretazioni e trascrizioni ripetute.
Parte da informazioni strutturate che possono essere mappate agli standard di dati sanitari utilizzati a valle.
Mantiene una provenienza più chiara su come le informazioni del paziente sono state acquisite e trasferite.
Il segnale normativo
Il Regolamento sullo Spazio Europeo dei Dati Sanitari è ora in vigore.
EHDS stabilisce il quadro per le cartelle cliniche elettroniche interoperabili in tutta Europa e introduce requisiti in materia di interoperabilità EHR, logging e qualità dei dati sanitari elettronici.
Il Regolamento richiede specificamente alla Commissione Europea di stabilire requisiti di qualità dei dati riguardanti semantica, uniformità, coerenza, accuratezza e completezza.
L'infrastruttura europea, tra cui MyHealth@EU, è in fase di sviluppo per supportare lo scambio di informazioni sanitarie elettroniche tra Stati membri.
La direzione è chiara.
I dati sanitari clinici stanno diventando più strutturati, più interoperabili e più tracciabili.
CareRequest porta questa direzione a monte, all'accesso del paziente.
L'opportunità
Il punto più importante del percorso dei dati potrebbe essere il primo.
Il momento in cui il paziente fornisce le informazioni.
CareRequest consente ai fornitori di software clinici di acquisire quelle informazioni una sola volta, strutturarle correttamente e trasmetterle direttamente nei sistemi già utilizzati dai professionisti sanitari.
La cartella clinica sta diventando interoperabile. I dati che vi entrano dovrebbero essere pronti per quel percorso.
Un livello intelligente di accesso paziente progettato fin dall'inizio attorno a informazioni strutturate.
Spazio Europeo dei Dati Sanitari — Regolamento (UE) 2025/327
EHDS stabilisce il quadro europeo per i dati sanitari elettronici, inclusi i requisiti di interoperabilità EHR e logging e i futuri requisiti di qualità dei dati riguardanti semantica, uniformità, coerenza, accuratezza e completezza.
Scarica il briefing EHDS (PDF)