L'IA généraliste n'a pas été conçue pour la porte d'entrée des soins primaires. CareRequest Labs construit un LLM vertical : un agent conversationnel conçu spécifiquement pour l'accueil des patients en soins primaires dans l'UE.
Bonjour, je dois renouveler mes comprimés pour la tension et j'aimerais un rendez-vous avec le généraliste cette semaine.
Merci. J'ai noté le renouvellement d'ordonnance et le rendez-vous. Quelque chose d'autre vous inquiète aujourd'hui ?
Notre mission
Les chatbots polyvalents n'ont pas été conçus pour le premier contact des soins primaires. Les patients décrivent leurs besoins avec leurs propres mots, dans de nombreuses langues, souvent alors qu'ils ne se sentent pas bien. Notre Lab construit des agents qui comprennent cette conversation, posent les bonnes questions de suivi et la transforment en données structurées et consenties exploitables par les cliniciens.
Un objectif : la première conversation entre un patient et son prestataire de soins.
Conçu pour les médecins généralistes, les pharmacies et les services de téléconsultation.
Multilingue, conforme au RGPD et conçu pour les systèmes de santé européens.
Domaines de recherche
Un modèle linguistique adapté à l'admission en soins primaires : le vocabulaire, les types de demandes et la logique de suivi que les patients et les cliniciens utilisent réellement.
Des agents qui guident les patients à travers l'admission, le triage et le consentement dans une conversation naturelle, sur n'importe quel canal.
Limites claires intégrées : pas de diagnostic, escalade sécurisée des symptômes urgents et un humain dans la boucle pour chaque décision clinique.
Chaque conversation devient une donnée structurée mappée sur FHIR R4, prête à entrer dans le système clinique avec une piste d'audit complète.
Partenaires de recherche
Nous ne construisons pas seuls. Notre Lab travaille avec des partenaires de recherche qui apportent une expertise approfondie en IA appliquée et en modélisation de données.
CeADAR est le laboratoire national de recherche et développement en IA d'Irlande. Ensemble, nous menons des recherches et des travaux conjoints sur les modèles de l'agent de santé CareRequest.
Avec Data2Sustain, nous modélisons nos données via l'API CareRequest et la couche application, afin que chaque demande soit structurée de manière cohérente dès la première conversation.
Principes du Lab
Nous conservons la conversation originale à côté du dossier structuré.
Nos agents soutiennent l'admission. Ils ne diagnostiquent jamais et ne remplacent jamais un médecin généraliste ou un pharmacien.
Chaque étape est journalisée, versionnée et explicable.
Architecture prête pour FHIR R4 et EHDS, conçue pour les systèmes déjà utilisés par les prestataires.