CareRequest zëvendëson pranimin e pacientëve me formularë me kujdes bisedor të mundësuar nga AI.
Jepuni pacientëve një mënyrë më të shpejtë dhe bisedore për të hyrë në kujdes — ndërsa sistemet tuaja ekzistuese vazhdojnë të menaxhojnë rrjedhën e punës pas saj.
Ndërtuar për shëndetësinë. Projektuar për ndërveprueshmëri. Strukturuar për sisteme klinike.
Shumica e organizatave shëndetësore e kanë tashmë softuerin.
Problemi është ndërfaqja.
Pacientët ende lundrojnë nëpër formularë, menu, vegla rezervimi dhe procese pranimi të shkëputura para se kërkesa e tyre të arrijë te sistemi që në fakt menaxhon kujdesin e tyre.
CareRequest vendos një shtresë bisedore përpara këtyre rrjedhave ekzistuese të punës.
Në vend të
Pacienti thjesht thotë
„Kam nevojë të flas me dikë për një problem të lëkurës nesër pasdite.”
CareRequest e kupton kërkesën, mbledh informacionin e nevojshëm, regjistron pëlqimin e përshtatshëm, strukturon të dhënat dhe i kalon në rrjedhën e punës ekzistuese.
Një API e vetme. Rrjedha juaj ekzistuese e punës.
Zëvendësoni ose plotësoni formularin tradicional të rezervimit me pranim bisedor të pacientëve.
Pacienti shpjegon çfarë i nevojitet.
CareRequest strukturon kërkesën dhe e lidh me rrjedhën tuaj ekzistuese të rezervimit dhe konsultimit.
Lidhni CareRequest me rrjedhat tuaja ekzistuese për Gjendje të Zakonshme Shëndetësore, receta, takime ose shërbime farmaceutike.
Pacientët ndërveprojnë në mënyrë bisedore.
Aplikacioni juaj ekzistues vazhdon të menaxhojë shërbimin themelor.
Përdorni CareRequest si dyert bisedore hyrëse për kërkesat për takime, pranimin e pacientëve dhe rrjedha të tjera aksesi.
Shtoni zë dhe bisedë të specializuar shëndetësor në platformën tuaj ekzistuese, pa ndërtuar vetë infrastrukturën e Agent-it.
Ndërtuar për shëndetësinë. Jo i përshtatur me të.
Infrastruktura po projektohet posaçërisht rreth kërkesave të shëndetësisë. Kjo përfshin:
Janë të njëjtat cilësi që Hapësira Evropiane e të Dhënave Shëndetësore kërkon për të dhënat që hyjnë në sistemet klinike — të zbatuara në shtresën e aksesit të pacientit, para dosjes. EHDS
Kërkesat e pacientëve shndërrohen në informacion të strukturuar, të lexueshëm nga makinat, në vend që të prodhojnë thjesht transkripte bisedash.
Ngjarjet e pëlqimit mund të regjistrohen, ruhen dhe lidhen me ndërveprimin dhe qëllimin përkatës.
Ndërveprimet, veprimet dhe përditësimet pasuese mund të gjurmohen gjatë gjithë rrjedhës së CareRequest.
CareRequest projektohet për të mbështetur ndërveprueshmërinë shëndetësore, përfshirë përshtatjen në FHIR, API-të e softuerit klinik dhe standarde të tjera integrimi shëndetësor.
Informacioni i strukturuar mund të dërgohet në PMS, PMR, EHR, sisteme rezervimi dhe sisteme të tjera shëndetësore.
Agent-i mund të veprojë brenda rrjedhave klinike të përcaktuara, rregullave të përshkallëzimit dhe kufijve të sigurisë.
Furnizuesit e softuerit klinik mund të vendosin CareRequest në disa organizata ofruesish brenda bazës së tyre të instalimeve.
CareRequest nuk kërkon që të zëvendësoni aplikacionin e pacientëve që keni tashmë. Nëse organizata juaj ka tashmë:
CareRequest mund të vendoset brenda kësaj përvoje ekzistuese.
Ju ruani aplikacionin. CareRequest bëhet shtresa bisedore e pranimit të pacientëve.
Për organizatat që nuk kanë një aplikacion të përshtatshëm aksesi për pacientët, Platforma e plotë CareRequest mund të ofrojë gjithashtu shtresën e aplikacionit, përfshirë aksesin e pacientëve, rrjedhat e punës së ofruesve, mesazhet, menaxhimin e kërkesave dhe drejtimin e tyre.
Ndërtuar për internetin e agjentëve.
Për tridhjetë vjet, të bëje diçka online do të thoshte ta bëje vetë punën: të shkruaje në motorë kërkimi, të klikoje nëpër menu, të kopjoje të dhëna nga një ekran, t'i ngjitje në një tjetër dhe pastaj të plotësoje edhe një formular.
Ajo ndërfaqe po zhduket. Agjentët e AI tani kuptojnë çfarë duan njerëzit dhe veprojnë në emër të tyre: rezervojnë, porosisin, bëjnë kërkesa dhe ndjekin zgjidhjen në shërbimet që përdorin.
Kujdesi shëndetësor nuk do të jetë përjashtim. Pacientët do të presin të thonë çfarë u nevojitet, me fjalët e tyre, dhe që kërkesa të trajtohet. Një agjent nuk mund ta kuptojë as ta plotësojë një proces pranimi me formularë.
CareRequest e bën pranimin e pacientëve gati për agjentët. Çdo kërkesë bëhet një veprim i strukturuar, i miratuar dhe i lexueshëm nga makinat, që pacientët, asistentët e tyre të AI dhe sistemet tuaja klinike mund ta kuptojnë, dhe që motorët e kërkimit dhe të përgjigjeve me AI mund ta gjejnë.
Pranimi i pacientëve me formularë po zëvendësohet nga kujdesi bisedor. CareRequest është mënyra si platforma juaj bën kalimin: From Conversation to Care.
Interneti i vjetër
CareRequest
Interneti i agjentëve
Aplikacioni dhe rrjedha juaj klinike mbeten të njëjta. CareRequest bëhet shtresa me të cilën flasin pacientët dhe agjentët e tyre.
Pacientët komunikojnë në mënyrë të natyrshme në vend që të lundrojnë nëpër formularë dhe menu të gjata.
Platforma juaj e rezervimit, aplikacioni dhe sistemet klinike mbeten në vend.
Pëlqimi, auditueshmëria, të dhënat shëndetësore të strukturuara dhe ndërveprueshmëria janë të integruara në platformë që nga projektimi.
Shtoni një Agent shëndetësor pa pasur nevojë të ndërtoni vetë infrastrukturën themelore të Agent-it.
Kërkesa të strukturuara dhe të lexueshme nga makinat, mbi të cilat asistentët e AI mund të veprojnë dhe që kërkimi me AI mund t'i gjejë, që shërbimet tuaja të mbeten të arritshme ndërsa pacientët kalojnë nga formularët te agjentët.
Softueri shëndetësor u ndërtua rreth ekraneve, formularëve dhe menuve. CareRequest sjell një ndërfaqe të ndryshme.